Umbra Acque avvia il servizio FAQ: le risposte a tutte le domande dei clienti sui servizi

Una vera e propria guida al cliente per renderlo sempre più informato sulla bolletta e sul servizio idrico. Umbra Acque ha raccolto le domande più frequenti fatte dai cittadini tramite gli sportelli e il call center della società. Domande ma anche risposte concrete sull’attivazione della domiciliazione bancaria, sull'utilizzo fondamentale dell'App, su come rateizzare una bolletta dai costi elevati, su come effettuare verifiche in caso di consumi considerati anomali o su come verificare eventuali importi insoluti. In pratica una guida per evitare lunghe file agli sportelli, che si può facilmente consultare sul sito all'indirizzo http://www.umbraacque.com/articoli/faq. Una sezione dedicata al cliente al centro dell'home page dal titolo: Le Faq - Tutte le risposte alle domande frequenti degli utenti.